Echa un vistazo a las siguientes preguntas frecuentes y encontrarás la respuesta al 95 % de tus preguntas
VENTAJAS
¿Cuáles son las principales ventajas del Dublin Pass?
Con el Dublin Pass podrás visitar gratis más de 25 de las mejores atracciones turísticas de Dublín y disfrutarás de entrada preferente en las atracciones más concurridas.
Todas las tarjetas Dublin Pass incluyen una guía gratuita, para que ahorres un tiempo de oro a la hora de planificar tus días con antelación. Además, al ser de prepago, no tendrás que preocuparte por llevar contigo efectivo ni por cambiar moneda mientras visitas la ciudad.
El Dublin Pass también te da acceso a una amplia variedad de ofertas y descuentos exclusivos en restaurantes, tiendas y lugares de ocio de toda la ciudad.
¿Puedo saltarme las colas?
Sí, en algunas atracciones que verás señaladas en la guía, los titulares que hayan adquirido el Dublin Pass por internet tendrán entrada preferente. Solo tienes que mostrar el Dublin Pass en taquilla o en la entrada, escanearlo y pasar, lo que te ahorrará tiempo en los meses de más actividad.
¿Incluye el Dublin Pass una guía?
Sí, el Dublin Pass incluye una práctica guía tamaño bolsillo de 90 páginas con información sobre cada atracción, incluido el horario de apertura, así como mapas e información útil sobre la ciudad.
¿Hay alguna ventaja al adquirir eI Dublin Passahora?
Si compra el Dublin Pass a través de la aplicación o en línea y lo envía a su teléfono móvil antes de viajar, puede comenzar a pensar en su itinerario antes de la llegada con la guía gratuita.
¿Es adecuado el Dublin Pass para aquellas personas que sufran alguna discapacidad y sus acompañantes?
Algunas atracciones pueden ofrecer entradas para acompañantes o entradas gratuitas a visitantes con alguna discapacidad, por lo que el Dublin Pass podría no ser el más adecuado para ellos, ya que los requisitos varían de una atracción a otra. Ponte en contacto directamente con ellos para obtener más información.
¿Cuánto puedo ahorrarme con el Dublin Pass?
Cuantos más lugares de interés visites, más ahorrarás, así que cuanta más duración tenga el pase, más económico te saldrá. Pero recuerda, solo debes visitar unas pocas para empezar a ahorrar dinero.
Para darte una idea de lo que te puedes ahorrar, visita nuestro apartado de atracciones de Dublín y verás lo que te costaría una visita normal.
El Dublin Pass incluye la entrada gratuita a más de 30 atracciones, además de 30 descuentos adicionales y ofertas.
¿Con qué Dublin Pass ahorro más?
El Dublin Pass de 5 días es el que resulta más económico con un coste de 22,80 € al día. Sin embargo, es bastante fácil ahorrar con cualquiera de los Dublin Passes, ya que la entrada a una atracción en Dublín suele costar más de 15 €, sin incluir los descuentos y ofertas adicionales incluidos en tiendas y restaurantes de toda la ciudad.
¿Incluye el Dublin Pass todas las atracciones de Dublín?
El Dublin Pass incluye 32 de las principales atracciones, como Guinness Storehouse, Dublinia, la Catedral de San Patricio, el zoo de Dublín, el estadio Aviva...
Consulta la lista completa de atracciones populares de Dublín que puedes visitar gratis con un Dublin Pass.
¿Dónde puedo usar el Dublin Pass? ¿Qué atracciones incluye?
El Dublin Pass incluye más de 32 de las principales atracciones, como Guinness Storehouse, Dublinia, la Catedral de San Patricio, el zoo de Dublín y el estadio Aviva. También incluye un billete de 1 día en el autobús turístico para explorar Dublín.
Consulta la lista completa de atracciones de Dublín incluidas.
¿Cuál es el precio normal de las atracciones?
Los precios de las entradas a las distintas atracciones varían y pueden superar los 15 € para una entrada de adulto. Si deseas ver cuánto te ahorrarías con respecto al precio de una entrada normal, visita nuestro apartado de atracciones de Dublín y echa un vistazo a las atracciones que deseas visitar para ver el precio más reciente de entrada.
¿Es posible acceder a las atracciones durante todo el año?
La mayoría de atracciones incluidas en el Dublin Pass abren todo el año, aunque cierran algunos días, normalmente en Navidades.
Para conocer los horarios y fechas de apertura de cada una, consulta nuestra sección de atracciones de Dublín o la guía de tu Dublin Pass.
¿Cómo consulto los horarios de apertura y cierre de una atracción en concreto?
Puedes encontrar los horarios y fechas de apertura de todas las atracciones incluidas en el Dublin Pass en la página dedicada a cada una en nuestra web. El horario de apertura también está disponible en la guía del Dublin Pass que enviamos con cada pedido.
¿Puedo visitar la misma atracción dos veces con el Dublin Pass?
Solo puedes visitar cada una de las atracciones incluidas en el Dublin Pass una vez.
AHORROS
ATRACCIONES
COMPRA
¿Cuánto cuesta el Dublin Pass?
El precio de un Dublin Pass varía dependiendo de la duración y el tipo de tarjeta (adulto o niño). Puedes consultar la página de «Precios» para conocer toda la información actualizada sobre los precios.
Nota: cuanto mayor es la duración, más económico es.
Si adquiero el Dublin Pass por internet, ¿cómo lo recibo?
When you purchase the Dublin Pass through our official website, you have the option of receiving the order directly to your phone, o puedes recogerlo en nuestras oficinas de recogida de Dublín del centro de la ciudad. Consulta los gastos de envío y la fecha de entrega aproximada en la información sobre envío y recogida.
¿Cuál es el rango de edad de los niños a efectos de tarifas?
Niños con edades entre 5 y 15 años. Los menores de 5 años entran gratis.
Nota: Cualquier niño que posea una Child Pass debe ir acompañada del titular de una tarjeta de adulto en todo momento.
¿Ofrecen descuentos para grupos, alumnos o jubilados?
Lamentablemente, no. El Dublin Pass se ha creado específicamente para ayudar a los visitantes a ahorrar tiempo y dinero con su uso. Más información sobre lo que te puedes ahorrar con el Dublin Pass aquí.
Atención: Es posible que no se permita el acceso a grupos de más de 10 personas en algunas de las atracciones incluidas en el Dublin Pass.
¿Puedo adquirir el Dublin Pass para un grupo?
No contamos con ninguna clase de restricciones de compra desde nuestra web, pero el Dublin Pass no está diseñado para grandes grupos.
Atención: Es posible que no se permita el acceso a grupos de más de 10 personas. Te recomendamos que, si formas parte de un grupo de más de 10 personas, te pongas en contacto con la atracción con antelación.
¿Cómo uso un código de descuento u oferta?
Introduce y canjea tu código de oferta al efectuar el pago una vez que hayas seleccionado tu producto o productos.
Nota: los códigos de oferta no se pueden usar con ningún otro descuento.¿Por qué no he recibido la confirmación por correo electrónico?
Deberías haber recibido la confirmación por correo electrónico pocos minutos después de haber completado la transacción. Si no es así, comprueba la carpeta de correo no deseado.
Si sigues sin encontrar el correo electrónico, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente, confirmando tu dirección de correo electrónico y número de referencia del pedido.
VALIDEZ
¿Cómo funciona el Dublin Pass?
El Dublin Pass es sencillo y fácil de usar. Como paquete turístico prepago, incluye la entrada a más de 25 de las principales atracciones de Dublín, así como 20 descuentos y ofertas adicionales en tiendas y restaurantes de la ciudad.
El Dublin Pass también incluye una guía gratuita que resulta muy práctica. Todo lo que tienes que hacer es planificar tu aventura, presentarte en la atracción que deseas visitar y escanear tu tarjeta para entrar. En algunas atracciones tendrás entrada preferente por lo que no deberás hacer largas colas.
La duración del Dublin Pass es de días naturales, por lo que, para sacarle el máximo partido, te recomendamos activar la tarjeta en la primera atracción o en el Aircoach por la mañana temprano.
Solo podrás visitar cada atracción una vez.
¿Las tarjetas para 2, 3 y 5 días, son para días consecutivos?
Sí, todos los Dublin Passes deben usarse en días naturales consecutivos. Por ejemplo, si posees un Dublin Pass de 3 días y empiezas a usarlo el martes, será válido para ese día, el miércoles y el jueves.
Nota: si empiezas a usar el Dublin Pass por la noche o por la tarde, ese día contará como tu primer día.
¿Y si cambio la fecha de mi viaje a Dublín?
El Dublin Pass (así como el correo electrónico de confirmación para recogerla en Dublín) tiene una validez de un año a partir de la fecha de compra.
¿Qué ocurre si cambio de planes y no puedo utilizar el Dublin Pass?
Si has comprado tus pases por Internet y se produce un cambio de planes que te impida utilizar tu Dublin Pass, tienes derecho a una garantía de reembolso de 30 días sin costo adicional a partir de la fecha de compra. Para obtener más información acerca del programa de garantía de reembolso, haz clic aquí. Se aplican términos y condiciones.
What should I do if my plans change due to COVID-19?
Many countries have issued preventative responses to the virus, but that doesn’t mean you have to cut your trip short. All passes are valid for 24 months from the date of purchase. Find out more here.
GENERALIDADES
¿Es posible ampliar o cambiar las fechas de mi Dublin Pass?
El Dublin Pass se activa la primera vez que lo usas en una atracción. Todos los pedidos realizados por internet tienen una validez de 24 meses desde la fecha de compra, al igual que la confirmación por correo electrónico para su recogida.
Si recoge su pedido en Dublín, seleccionará una fecha aproximada de inicio del uso de la tarjeta, pero esta no se activará hasta que no la utilice por primera vez en una atracción.
Reconocemos que muchos clientes compraron sus pases mucho antes del viaje, y muchas atracciones están temporalmente cerradas debido a COVID-19. Como resultado, ahora estamos permitiendo que los clientes con compras anticipadas de pases extiendan sus pases por hasta 2 años. Como beneficio adicional, incluso puede elegir una ciudad diferente para hacer turismo en los pases de nuestro grupo. Saber más.
¿A quién va dirigido el Dublin Pass?
A TODO EL MUNDO. En el Dublin Pass encontrarás algo para todo el mundo, familias, parejas, niños, adultos, primeras visitas, visitas repetidas, visitas largas, visitas cortas, viajeros independientes, viajeros internacionales y también residentes del Reino Unido y locales.
El Dublin Pass se recomienda a cualquier persona que desee visitar algunas de las mejores atracciones y más populares de Dublín, al tiempo que ahorra tiempo y dinero.
¿Puedo guardar mi equipaje en algún lugar mientras uso mi Dublin Pass?
¡Sí! Nos hemos asociado con Stasher y los titulares del Dublin Pass pueden almacenar equipaje o maletas mientras exploran la ciudad. Exclusivo solo para los titulares de Pases, las reservas se pueden hacer en línea aquí y usar el código DUBLINPASS con un 15% de descuento.
COVID-19 FAQ's
How is COVID-19 impacting my upcoming travel plans with my Dublin Pass?
Unfortunately, many sights and cities are currently closed for business. We advise you to check attraction websites for the most up-to-date information.
Please note that we are now offering the ability to extend your pass for up to 2 years from the date of purchase!
If your travel plans have been negatively impacted by COVID-19 and you need further assistance with your booking, please email us using the form below. We will respond within 7 business days or less.I have an escalated issue that needs to be resolved. How do I contact customer service?
Please give us a call or email us, using the form below.
Call Us
From within the UK: 020 7293 0972
From overseas: +44 20 7293 0972
WhatsApp (available 24/7 for text chat only) +44 (0) 7827534453
Our customer service team is available:
Weekdays: 9am and 8pm (excluding UK bank holidays)
Saturday: 10am to 4pm
Sunday: 10.30am to 4.30pm (local time)How do I extend my pass for 2 years?
Here’s the good news: you don’t have to do a thing! We’re taking care of that for you. Your pass will work for 2 years from the date of purchase. So relax and don’t worry - you have plenty of time to visit your favourite city once we are up and running again.
Should I purchase a pass now for an upcoming trip?
Absolutely! Our Dublin Pass is available for advance purchase despite attractions being currently closed. If you purchase a pass now, you can have peace of mind that:
- Passes are at the lowest prices of the season and you can start your experience any time within 2 years from the time of purchase
- We have a flexible return policy. Passes purchased during this promotional period may be returned within 30 days, with no questions asked
- You are supporting the tourism recovery effort and helping our family of attraction partners!How should I prepare for my upcoming trip?
We recommend you check the travel advisory from your local authority for travel planning.
However, we do advise checking opening times of attractions directly on the attraction website and if unsure we’re on hand to help through our various customer service channels, detailed below.
We also know that your future travel plans may change, that’s why we’re offering 30-day free cancellation. Plus, you have up to 2 years to start using your pass - and you don’t have to commit to the date in advance. This means you can plan your sightseeing safely in the knowledge that you’re protected if things change.Where can I get travel updates?
We recommend you monitor the local government’s website for updates on the situation on a local level, as well as checking the travel guidelines for your country.
CONTACTO
¿Cómo puedo ponerme en contacto con el Dublin Pass por teléfono?
Desde el Reino Unido, llámanos al 0207293 0972.
Para llamadas internacionales, llama al 00 44 20 7293 0972.
También puedes rellenar el formulario de preguntas de nuestra página Contacto.